Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Geltungsbereich

Für alle Lieferungen von der Fa. Brunnenwelt Markus Tröster e.U.(nachfolgend „Fa. Tröster“ genannt) an Endabnehmer gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Der Name „www.brunnenwelt.eu“ ist ein Produkt der Fa. Markus Tröster, A-2102 Bisamberg – Josef Fuhs Strasse 5.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Fa. Tröster, Inhaber: Hr. Markus Tröster, Josef Fuhs Strasse 5, A-2102 Bisamberg.

Gesellschaftsform: protokolliertes Einzelunternehmen (seit 24.9.2008)

Firmenbuchnummer: FN 316689 w

Steuernummer: 213/2110; Referatsnummer: 02

Sie erreichen unseren Kundendienst für sämtliche Fragen und Wünsche von MO-FR von 8.30h bis 17.00h unter der Telefonnummer +43/(0)2262 75090 –0 (Fax: - 90), sowie per E-Mail unter office@brunnenwelt.eu

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1 Die Abbildung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist.

Irrtümer & Druckfehler vorbehalten.

3.2 Durch das Anklicken des Buttons „Kostenpflichtig Bestellen“ im letzten Schritt des Bestellvorgangs geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihren Auftrag durch eine Auftragsbestätigung per e-Mail, per Fax bzw. per Brief-Post annehmen.

3.3 Verfügbarkeits-Vorbehalt:

Sollte die Fa. Tröster nach Vertragsabschluss feststellen, dass die bestellte Ware oder Dienstleistung nicht mehr bei Fa. Tröster verfügbar ist oder aus rechtlichen Gründen nicht geliefert werden kann, kann die Fa. Tröster entweder eine in Qualität und Preis gleichwertige Ware oder Dienstleistung anbieten oder liefern oder vom Vertrag zurücktreten. Das Angebot einer Ersatzlieferung oder eines Rücktritts erfolgt unverzüglich, spätestens innerhalb von 3 Werktagen nach Eingang der Kundenbestellung.

Bereits erhaltene Zahlungen wird die Fa. Tröster umgehend nach einem Rücktritt vom Vertrag durch die Fa. Tröster oder den Kunden rückerstatten.

3.4 Vertragssprache ist Deutsch

4. Widerrufsrecht

4.1 Als Verbraucher haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. per Brief, Fax oder E-Mail) oder durch Rücksendung der bestellten Produkte widerrufen. Die Frist beginnt frühestens nach Erhalt dieser Belehrung in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail), jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Produkte. Der Widerruf ist zu richten an:

Firma Markus Tröster, Inhaber: Markus Tröster, Josef Fuhs Strasse 5,

A-2102 Bisamberg, Fax: +43/(0)2262 75090 - 90 , E-Mail: office@brunnenwelt.eu<

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht.   

ACHTUNG: wir nehmen keine "unfrei" aufgegebenen Post-Pakete an! Bitte treten Sie vor einer etwaigen Retournierung mit uns in Kontakt! Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 14 Tagen erfüllen. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen - zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder - eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder - die auf Grund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

5. Preise und Versandkosten

5.1 Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

5.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung folgende Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten (als Link), im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

5.3 Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an. In der Schweiz werden Zollgebühren bzw. Einfuhrsteuern vom Schweizer Staat anteilsmäßig erhoben.

Bei Zahlungen mit Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit der Annahme der Bestellung spätestens jedoch am Versandtag der Ware.

6. Lieferung

6.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb der Europäischen Union und in die Schweiz. Andere Länder auf Anfrage.

6.2 Die Lieferzeit beträgt je nach Zahlungsweise im Regelfall ca. 3-5 Werktage. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir bei der jeweiligen Produktinfo bzw. auf der von uns übermittelten Auftragsbestätigung hin.

7. Zahlung

7.1 Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse auf unser Geschäftsbankkonto bei der ERSTE BANK oder OBERBANK, Pay Pal, Kreditkarte, per Nachnahme oder in BAR bei Selbstabholung.

7.2 Bei Auswahl der Zahlungsart „Vorkasse“ liefern wir die Ware nach Zahlungseingang.

7.3 Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

7.4 Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Fa. Tröster behält sich das Eigentum an allen Waren, die an einen Kunden ausgeliefert werden, bis zur endgültigen und vollständigen Zahlung der gelieferten Ware vor. Soweit die Fa. Tröster im Rahmen der Gewährleistung eine Ware austauscht, gilt als vereinbart, dass die ausgetauschte Ware in das unbeschränkte Eigentum von der Fa. Tröster übergeht.

9. Gewährleistung

9.1 die Fa. Tröster gewährleistet, dass die Produkte zum Zeitpunkt des Versandes nicht mit Fehlern bzw. Mängeln behaftet sind, die den Wert oder die Tauglichkeit zu dem gewöhnlichen Gebrauch aufheben oder mindern. Eine unerhebliche Minderung des Wertes oder der Tauglichkeit bleibt außer Acht.

9.2 Ergänzend hat der Kunde potentiell Ansprüche aus Garantieerklärungen der Hersteller vieler technischer Produkte, die den Produkten beigefügt werden (z.B. Pumpen). Diese Ansprüche sind ausschließlich gegenüber dem Hersteller geltend zu machen.

9.3 Die Dauer der Gewährleistung beträgt 24 Monate ab Versanddatum.

9.4 Der Kunde hat die Ware umgehend nach Empfang der Lieferung auf Vollständigkeit oder etwaige Mängel zu prüfen und diese spätestens innerhalb von einer Woche ab dem Empfangsdatum mitzuteilen.

9.5 Im Falle einer nicht vollständigen Lieferung wird die Fa. Tröster umgehend die Nachlieferung veranlassen. Im Übrigen hat die Fa. Tröster zunächst das Recht, entweder die mangelhafte Sache zu reparieren oder eine Ersatzlieferung vorzunehmen. Gelingt die Reparatur wiederholt nicht oder erfolgt wiederholt keine befriedigende Ersatzlieferung, ist der Kunde berechtigt, entweder den Kaufpreis zu mindern oder vom Vertrag zurückzutreten.

9.6 Die Fa. Tröster haftet für zugesicherte Eigenschaften, soweit diese auf der Homepage ausdrücklich als zugesichert oder als Gewährleistung gekennzeichnet sind.

9.7 Die Fa. Tröster übernimmt eine Gewährleistung bezogen auf die einzelnen bestellten Waren, nicht aber für Sachgesamtheiten, es sei denn, es wird dies ausdrücklich mit dem Kunden schriftlich so vereinbart.

9.8 Eine Gewährleistung kann nicht für solche Mängel übernommen werden, die auf unsachgemäße Nutzung oder eine überdurchschnittliche Beanspruchung der Ware seitens des Kunden zurückzuführen sind sowie nicht für Verschleißteile (z.B. Glühbirne, Pumpenrotoren, Neblermembrane..).

10. Verschiedenes

Ein Recht des Kunden zur Aufrechnung oder Zurückbehaltung besteht nicht, es sei denn, die Forderung ist unstreitig oder rechtskräftig gerichtlich festgestellt. Die Rechte des Kunden nach § 1052 ABGB bleiben jedoch unberührt.

Der Erfüllungsort für Zahlungen ist der Geschäftssitz von der Fa. Tröster. Für Lieferungen ist der Erfüllungsort entweder bei der Fa. Tröster oder der Versand-Ort des ersten Versenders, der für die Fa. Tröster tätig wird.

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages ganz oder teilweise nicht rechtswirksam sein oder ihre Rechtswirksamkeit später verlieren, so soll hierdurch die Gültigkeit des Vertrages im Übrigen nicht berührt werden. Für diesen Fall verpflichten sich die Parteien, anstelle der unwirksamen Regelung eine wirksame Regelung zu vereinbaren, die, soweit rechtlich möglich, den mit der unwirksamen Regelung verfolgten wirtschaftlichen Zweck unter Berücksichtigung der in diesem Vertrag zum Ausdruck gekommenen Interessen der Parteien am nächsten kommt. Das gleiche gilt, soweit der Vertrag eine von den Parteien nicht vorhergesehene Lücke aufweist.

Der Kunde kann seine Rechte gegenüber der Fa. Tröster nur mit deren schriftlicher Zustimmung zedieren.

Ausschließlicher Gerichtsstand ist A-2100 Korneuburg oder ein anderer gesetzlicher Gerichtsstand nach Wahl von der Fa. Tröster, soweit der Kunde ein Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts ist.

Bestellvorgang

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“ in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons „Warenkorb“ unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Symbols „Löschen“ und „Aktualisieren" wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button „zur Kasse“. Sollten Sie sich noch nicht angemeldet haben, so werden Sie dazu auf der nächsten Seite dazu aufgefordert. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Danach können Sie die Versandart wählen. Nach wählen der Versandart klicken Sie bitte auf den Button "weiter". Wählen Sie die für Sie entsprechende Zahlungsweise. Nach einem Klick auf "weiter" erhalten Sie nochmals eine Bestellübersicht. Nach dem bestätigen mittels dem "Kostenpflichtig bestellen"-Buttons werden Ihre Daten verschlüsselt übertragen.

Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten, Hinweise bezüglich der Nachsicht zur Kontrolle der AGB Ihres jeweiligen Bankinstitutes.

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB's werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung ist der Vertragstext aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

Datenschutz

Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist (Name, Adresse, evtl. Telefonnummer zur Abstimmung von Lieferterminen).

Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten ggf. an unsere Hausbank weiter. Eine Weitergabe Ihrer Daten an sonstige Dritte erfolgt nicht.

Sofern wir in Vorleistung treten, holen wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen ggf. eine Bonitätsauskunft beim Kreditschutzverband von 1870(KSV1870), Wagenseilgasse 7, A - 1120 Wien ein. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Bei Anmeldung zum Newsletter wird Ihre E-mail-Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden.

Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht.

Nähere Infos zum Datenschutz, z.B. über Cookies, Sicherheit, Auskunftsrecht finden sie hier: Datenschutz

Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO und § 36 VSBG

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter ec.europa.eu/consumers/odr/ finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, sich für die Beilegung ihrer Streitigkeiten an Europäisches Verbraucherzentrum Österreich, Mariahilfer Straße 81, 1060 Wien (www.europakonsument.at) zu wenden. Wir sind verpflichtet, an Verfahren zur Streitbeilegung vor dieser Stelle teilzunehmen. Wir werden an einem solchen Verfahren teilnehmen.

 

Letzte Aktualisierung der AGB´s : 11.01.2017

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